Jualan Langsung: Pembeli perlu peka akan haknya
Apakah hak kita sebagai pembeli?
"Tahniah, anda telah terpilih dalam cabutan bertuah kami. Anda telah memenangi potongan harga RM 50.00 untuk perkakas elektrik kami. Jangan lepaskan peluang istimewa ini". Pernahkah anda mengalami keadaan sedemikian? Semua ini sebenarnya adalah cara yang digunakan jurujual dari syarikat jualan langsung untuk mendapatkan tempahan atau pesanan. Itu adalah antara ungkapan yang biasa digunakan jurujual untuk menarik orang agar mendengar penjelasan selanjutnya. Mereka akan menawarkan sesuatu yang anda tidak mungkin menolak dan tanpa disedari anda telah membenarkan mereka masuk ke dalam rumah. Telah banyak kita mendengar rungutan-rungutan tentang cara penipuan melalui jualan langsung yang kurang jujur dan tidak berakhlak ini.
Jualan pintu ke pintu sebenarnya adalah dikawal oleh undang-undang di bawah Akta Jualan Langsung 1993. Oleh itu pengguna sepatutnya sedar hak mereka dan cara penyelesaian yang boleh diambil sebelum membeli barangan atau perkhidmatan. Pertamanya jurujual tersebut hendaklah menunjukkan kad pengenalan dan kad kebenarannya. Masa jualan pula hendaklah di antara 9.00 pagi- 7.00 malam sahaja. Jualan langsung pada hari Ahad dan cuti am tidak dibenarkan.
Apabila telah berpuashati bahawa jurujual itu adalah daripada syarikat jualan langsung yang sah, dan jika masih berminat, bolehlah dibenarkan jurujual tersebut menunjukkan barang jualannya. Kebanyakan jurujual jualan langsung ini mempunyai cara tersendiri yang akhirnya menyebabkan pengguna akur dan membeli barangan mereka. Selalunya mereka akan bercakap tanpa henti dengan mengeluarkan risalah-risalah dan contoh serta menunjukkan cara menggunakan barangan tersebut untuk menyakinkan pengguna. Walaupun kita berasa kurang selesa dengan kehadiran mereka, jurujual ini biasanya akan terus mendesak dan menyakinkan serta sentiasa mengingatkan berapa banyak wang dapat dijimatkan jika membeli sekarang kerana harga akan meningkat dalam sedikit masa lagi. Kita mempunyai hak sebagai pembeli, tiada paksaan dalam urusan jual beli. Kedua-duanya iaitu penjual dan pembeli hendaklah saling redhai meredhai.
No comments:
Post a Comment